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Unica banca dati come fonte informativa per produttore di fertilizzanti


Van Iperen è riconosciuto in tutto il mondo come produttore di fertilizzanti speciali che collabora con partner locali lavorando a stretto contatto con i propri clienti. I dipendenti di Van Iperen rappresentano oltre 15 nazionalità, parlano 20 lingue e servono clienti in oltre 90 paesi.

"L'impostazione di un database PimCore combinato con la pubblicazione automatica dei database era il percorso più breve per la precisione dei dati. Aggiungiamo aggiornamenti di prodotto a centinaia di documenti nella maggior parte delle lingue del mondo in un attimo."
Marc van Oers, Direttore Marketing, Van Iperen International

Esigenze aziendali
La descrizione dei prodotti di Van Iperen era affidata a diversi strumenti, dai volantini illustrativi alle schede tecniche, generati manualmente in InDesign aggregando versioni precedenti con dati più recenti raccolti da varie fonti (file Excel, Word o Outlook). Ogni documento riportava tabelle con molti dati ed il processo originale richiedeva molto tempo, rallentando quindi il processo di rinnovo del prodotto, di traduzione e di espansione ad altri marchi.
Allo stesso tempo, il nuovo sito Web ed un modulo di calcolo definito richiedevano dati affidabili provenienti da un database.

Soluzione PimCore
PimCore è stato installato da Tetrasoft, azienda della quale siamo distributori unici per l'Italia anche per Leaflet, il suo software di pubblicazione da database. Leaflet può connettersi dal vivo al database PimCore e pubblicare su richiesta documenti di qualsiasi dimensione e complessità. PimCore ha una struttura di database ideale per sfruttare tutto il potenziale dei suoi dati. È potente, estensibile e, piuttosto sorprendentemente, intuitivo da usare.
Se necessario, Leaflet può esportare quanto prodotto all'ultima versione di InDesign, ma il layout potrebbe essere completamente automatizzato grazie alla funzionalità dinamica del software. L'esportazione diretta in PDF è generalmente quella preferita.
Dato che i prodotti sfusi vengono venduti con diversi marchi o private label, viene fatto un uso estensivo dell'ereditarietà dei dati e dell'override della cella. I segnaposto vengono utilizzati nei testi per renderli il più generici possibile e i campi calcolati vengono definiti per i marchi in modo chè ciascun prodotto nel database corrisponda a diversi prodotti reali. La combinazione di marche/lingue/ tipo di documento porta ogni articolo (circa 200 dopo pochi mesi) nel database ad avere più di 100 versioni di documenti simultanei. Con un semplice ed efficiente flat-plan in Excel si ottiene produttività aggiuntiva, mentre una macro di denominazione dei file di output consente ad un singolo superutente di controllare senza problemi l'intera catena di documenti.
I "magazzini di classificazione" PimCore sono stati ampiamente utilizzati con centinaia di attributi definiti, raggruppati e sequenziati per determinare in dettaglio la composizione chimica di ciascun prodotto.
Tutte le voci di dati sono interfacciate al sito Web e al modulo di calcolo, su richiesta e in tempo reale tramite la funzionalità incorporata di PimCore di servizi Web. Accanto a quelli standard sono stati aggiunti servizi Web speciali per facilitare la comunicazione con diversi sottosistemi.
La definizione di utenti e ruoli è stata regolata in modo da fornire accesso limitato ai traduttori che si sono registrati su PimCore per aggiungere le traduzioni.
I dati tabulari vengono modificati in un formato di griglia e supportano tutti i campi PimCore standard oltre a 2 campi aggiuntivi che consentono di selezionare 1 o più valori da una casella a discesa popolata con oggetti esterni.
Il sistema di controllo delle versioni rappresenta un'utile salvaguardia per monitorare la qualità dei dati nel tempo e renderne le persone responsabili.
Il DAM integrato in PimCore raccoglie tutte le immagini CMYK ad alta risoluzione per i documenti PDF e li converte in immagini RGB a bassa risoluzione per il sito Web.
Il PIM PimCore ha messo a disposizione un database su misura per il caso specifico di prodotti sfusi con un alto livello di contenuto tecnico, fornendo schermi di facile utilizzo e consentendo la creazione di documenti interessanti ma tecnicamente completi per clienti e potenziali clienti.
Le parti mancanti del puzzle sono state aggiunte come plug-in dal partner di implementazione Tetrasoft.
Le fasi del progetto:
  • Analisi di fattibilità e portata dell'intero progetto
  • Definizione e tempistica di 3 sottoprogetti separati
  • Analisi dei dati
  • Disegni dei modelli di Leaflet collegati a PimCore e accettazione nella prima lingua e nel marchio principale
  • Servizi Web tra PimCore e il nuovo WebShop e modulo di calcolo
  • Prima edizione del catalogo generale con PimCore come database principale
  • Nuovo lancio del WebShop
  • Estensione ad altre lingue/mercati/marchi con layout aggiuntivi specifici del marchio e formati di documenti specifici del mercato.

Risultati aziendali
L'installazione del database PimCore PIM che serve 3 sottosistemi (documenti di prodotto PDF, sito Web e modulo di calcolo) è stata fondamentale per il successo del progetto e la produttività dell'organizzazione. Questo progetto è stato completato con pochissime persone e senza prevedere la richiesta di ulteriore personale per mantenere in funzione i nuovi sistemi.
Il database single-source che alimenta tutti i sottosistemi e l'automazione della produzione di documenti ha offerto al Marketing gli strumenti adeguati per concentrarsi sulle opportunità da cogliere e conquistare nuovi mercati ad un ritmo sostenuto.
Il budget dell'intero progetto è stato interessante e ha aiutato Van Iperen a raggiungere l'obiettivo in un momento in cui l'esito era caratterizzato da incertezze.
Puoi contare su software Open Source di qualità come PimCore.


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